人际交往既是一门艺术，也是在一定的知识和经验的基础上形成的交往技能。掌握必要的人际交往艺术，对大学生建立与维护良好的人际关系具有重要的作用。下面是获得好的人际关系的10个秘诀。当我们遵照这些法则行事的时候，就能增加自己关系账户上的财富。

心海扬帆—获得好的人际关系的秘诀

人际交往既是一门艺术，也是在一定的知识和经验的基础上形成的交往技能。掌握必要的人际交往艺术，对大学生建立与维护良好的人际关系具有重要的作用。下面是获得好的人际关系的10个秘诀。当我们遵照这些法则行事的时候，就能增加自己关系账户上的财富。

人际关系小指导

①你要尽可能多地赞美别人，称赞他获得的成果——即使是特别小的成就。称赞如同雨露，缺少它，我们就没有了生长的养分。一个美好的称赞永远都不多余。

②记住他人的姓或名，主动与他人打招呼，称呼要得当，让他人觉得礼貌相待、备受重视，给人以平易近人的印象。

③认真倾听。人际关系学者认为，倾听是维持人际关系的法宝，客观地替对方着想，倾听对方内心的感受，对于了解他人十分必要。即使你不同意他人的意见，也要听他把话讲完。这样对方会感受到被尊重，也就会更加尊重你。

④培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮。与人交往要谦虚，带人要和气，要尊重他人

⑤千万不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。当然，要先喜欢自己。

⑥要注意礼貌。

⑦对事不对人：或对事无情、对人要有情，或做人第一、做事其次。

⑧不要把他人的好当作理所当然的，要常怀一颗感恩的心。

⑨仔细观察别人，在心里记住他曾经做过的好事。这样，当你在表示赞许的时候就会有充分的理由，你的称赞也就不会有谄媚之嫌。

⑩寻找让他人快乐的方法，可以偶尔赠送一些小礼物——给他一个惊喜。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的时间和心思。

⑪请允许别人偶尔自我感觉良好。要想有良好的人际关系，就要谦虚谨慎、戒骄戒躁。但如果你想交到更多朋友，那就要得饶人处且饶人。

心灵天地——听的艺术

美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友他长大后想要做什么。小朋友天真地回答：“我要做飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空时所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我会先告诉在飞机上的人系好安全带，然后我背上我的降落伞跳出去。”当场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。想到，小朋友的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容的。于是林克莱特问他为什么要这么做。小朋友的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”当我们听他人说话时，我们真的听懂对方的意思了吗？如果不懂，就请听对方说完，这就是“听的艺术”：第一，听话不要听一半；第二，不要把自己的意思投射到别人所说的话上。

心理保健——人际交往的技巧

㈠、学会积极倾听人有一张嘴，却有两只耳朵，仿佛也在提示我们在人际交往中要多听少说。倾听并不是被动地听别人说。所谓积极倾听，是指不仅要听到，还要听懂，更要真正听到对方所表达的情感，这样才能够把握对方要表达的有意义的信息。要对对方的话有所反应，不要打断别人的话。如果不想继续对方所说的话题，可以巧妙地转移话题。

㈡、善于运用非语言艺术根据沟通专家梅拉宾的研究，人际沟通只有约7％是借助语言来进行的，另外93％是通过非语言信息来进行的，其中38％取决于声调等，55％依赖肢体动作。而且非语言沟通比语言沟通更能反应一个人的真实情况。由此可见，人与人之间的沟通是否成功取决于语言的表达，更取决于彼此能否准确接收、回应非语言信息的意义。我们在日常生活中不仅要留心观察和总结别人的声音、面部表情和身体预言等非言语信息的意义，还要了解自己的非言语信息的特点。在人际交往中如此“明察秋毫”，我们沟通会更顺畅、有效。

㈢、学会换位思考在人际交往中，我们要做到能够理解和支持他人，急人之所急，需人之所需，要经常从对方的角度去思考问题，学会换位思考，特别是当我们的观点和态度与他人不一样的时候，能够站在对方的角度去考虑问题就显得尤为重要。此外，我们也要懂得“己所不欲，勿施于人”，不能强人所难，不能让朋友一味地理解自己、包容自己，要知道每个人都是不同的。因此，我们在与朋友相处时要求大同、存小异。

㈣、学会欣赏别人心理学家威廉·詹姆斯说，人性中最深刻的禀赋，是被人赏识的渴望。可见，我们每个人都希望得到他人的关注和肯定，而在人际交往中学会欣赏别人刚好可以满足人们的这种心理需要。“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美会给他人带来一整天的好心情。在人际交往中，我们要是善于发掘他人的闪光点，让对方感受到你对他的真正欣赏。赞美他人时要真诚，切忌夸大其词、虚伪做作。